§ 1 Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną oraz sprzedaży treści cyfrowych i usług cyfrowych w Sklepie internetowym dostępnym pod adresem www.chojnackamarzena.pl (dalej: „Sklep”) przez:
Chojnacka Marzena Divines, prowadzącą działalność gospodarczą, NIP: 7352687821, ul. Załącze 51, 32-010 Goszcza, e-mail: kontakt@chojnackamarzena.pl (dalej: „Usługodawca”). - Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie przed zawarciem Umowy z Usługodawcą w sposób umożliwiający pobranie, odtworzenie i utrwalenie jego treści.
- Korzystanie ze Sklepu, składanie zamówień lub zakładanie konta oznacza akceptację postanowień Regulaminu.
- We wszystkich sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta oraz Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
§ 2 Definicje
- Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.
- Konsument – Klient-osoba fizyczna, dokonująca z Usługodawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Przedsiębiorca – osoba fizyczna lub prawna prowadząca działalność gospodarczą, dokonująca zakupu zgodnie z profilem działalności.
- Produkt – treść cyfrowa lub usługa cyfrowa oferowana w Sklepie (np. konsultacje astrologiczne, konsultacje biznesowe, webinary, analizy).
- Treść cyfrowa – dane wytworzone i dostarczane w formie cyfrowej.
- Usługa cyfrowa – usługa polegająca na wytwarzaniu, przetwarzaniu lub udostępnianiu danych w formie cyfrowej.
- Umowa na odległość – umowa zawierana z Klientem bez jednoczesnej fizycznej obecności, przy użyciu środków komunikacji elektronicznej.
- Formularz zamówienia – elektroniczny formularz umożliwiający złożenie Zamówienia w Sklepie.
- Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy na Produkt, złożone przez Formularz zamówienia.
- Koszyk – elektroniczna funkcja Sklepu służąca agregacji wybranych produktów przed złożeniem Zamówienia.
§ 3 Ogólne warunki korzystania ze Sklepu
- Klient zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem przed złożeniem Zamówienia.
- Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu, konta e-mail, przeglądarki internetowej (np. Chrome, Firefox, Safari) oraz spełnienie minimalnych wymagań technicznych.
- Klient zobowiązuje się podawać prawdziwe i aktualne dane oraz nieumieszczanie treści bezprawnych.
- Klientowi nie wolno udostępniać swojego konta osobom trzecim ani podejmować działań zakłócających działanie Sklepu.
§ 4 Usługi elektroniczne
- Usługodawca świadczy nieodpłatnie na rzecz Klienta następujące usługi elektroniczne:
a) możliwość zawarcia Umowy na odległość,
b) prowadzenie Konta Klienta i udostępnianie historii zamówień,
c) funkcję Koszyka i Formularza zamówienia,
d) udostępnianie treści i usług cyfrowych. - Konto Klienta zakładane jest automatycznie przy pierwszym zakupie lub na żądanie Klienta po opłaceniu Zamówienia i potwierdzeniu adresu e-mail.
- Konto można usunąć, wysyłając żądanie na adres kontakt@chojnackamarzena.pl; zostanie usunięte w ciągu 14 dni.
§ 5 Zawarcie i wykonanie Umowy
- Zamówienia przyjmowane są 24/7 poprzez Formularz zamówienia.
- Umowa zostaje zawarta w chwili potwierdzenia przyjęcia Zamówienia przez Usługodawcę w wiadomości e-mail.
- Produkty cyfrowe dostarczane są:
a) linkiem do pobrania pliku od razu po opłaceniu Zamówienia, lub
b) wiadomością e-mail z linkiem dostępowym. - Maksymalny termin realizacji Zamówienia wynosi 14 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
§ 6 Płatności
- Ceny podane są w polskich złotych (PLN) i zawierają VAT, o ile dotyczy.
- Płatności realizowane są online przez system Tpay, obsługujący BLIK oraz karty płatnicze.
- Nie ma możliwości płatności przelewem tradycyjnym.
- Brak zapłaty w terminie powoduje nieważność Zamówienia.
§ 7 Brak prawa odstąpienia i zwrotów
- Klient traci prawo odstąpienia od Umowy po pełnym wykonaniu usługi spersonalizowanej (np. konsultacje, analizy, mentoring).
- W przypadku produktów cyfrowych prawo odstąpienia wygasa w momencie dostarczenia linku lub nagrania.
§ 8 Reklamacje
- Reklamacje należy kierować na kontakt@chojnackamarzena.pl.
- Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania zgłoszenia.
- W złożonej reklamacji należy opisać rodzaj niezgodności, datę wystąpienia oraz wskazać żądanie Klienta.
§ 9 Ochrona danych osobowych
- Administratorem danych jest Chojnacka Marzena Divines.
- Dane przetwarzane są w celu realizacji Zamówień, prowadzenia newslettera i kontaktu z Klientem.
- Pełna Polityka prywatności dostępna jest na stronie Sklepu.
§ 10 Prawa autorskie
- Wszystkie treści i usługi cyfrowe objęte są prawami autorskimi Usługodawcy.
- Klient otrzymuje niewyłączną licencję na korzystanie na własny użytek, bez prawa odsprzedaży, rozpowszechniania czy modyfikacji.
- Licencja trwa przez okres obowiązywania Umowy, nie dłużej jednak niż 365 dni, jeśli nie wskazano inaczej.
§ 11 Postanowienia końcowe
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (zmiana prawa, oferty, technologii).
- Zmiany wchodzą w życie po 14 dniach od ich opublikowania na stronie Sklepu.
- Do umów zawartych przed zmianą stosuje się poprzedni Regulamin.
- W razie sporu właściwy jest sąd powszechny według siedziby Usługodawcy, a prawo właściwe to prawo polskie.
Załącznik: Wzór formularza odstąpienia od umowy
(formularz dla Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach konsumenta – do wykorzystania dobrowolnie)
Usługodawca: Chojnacka Marzena Divines
Adres: ul. Załącze 51, 32-010 Goszcza
NIP: 7352687821Oświadczam, że odstępuję od umowy sprzedaży następującego Produktu:
– Nazwa Produktu: _________________________
– Data zawarcia umowy / złożenia zamówienia: ______________Dane Klienta:
Imię i nazwisko: _________________________
Adres e-mail: ___________________________Data: _______________ Podpis: _______________


